企业网站建设规划
前篇(正确看待网站建设)
多位资深人士均提到过:"网站本身是没有价值的,只有当它传播出去了,将它融入到企业的经营活动中去了,网站才能发挥出它的价值."
这就好比,产品没有交换出去,它就没有价值!也就是说,虽然存在,但如果没有人欣赏或是品尝,它们的价值就无从体现.因此,网站建设完了,整个的网站运营工作才迈出了第一步,不把以后的每一步走好,网站运营就得不到预期的效果.
懂一点网站建设的人都应该知道:在企业网站建设中,需求分析是做好项目的首要条件.需求分析没有做好,就等于不看病或者没有看准病就开药,不但收不到好的效果,还有可能会医死人.既然这样,我们做网站的就要充分把握好这个先决条件,否则就是自掘坟墓了.
那么我们到底该如何制作一个所谓的比较成功的企业网站呢 下面,我将会以问题的形势阐述自己的观点.
我们首先来自问:如果在为一个企业开发一个网站的时候,我们应该向企业了解哪些内容,同时需要让企业通过回答我们的问题时明白哪里内容呢
我认为相关的问题如下:
1,企业建站的目的是什么
建网站不是为了炫耀,但有些企业老总还真就是不当一回事.这种心态是肯定不正确的,套用一句共产党的名言:也就是说首先要端正动机.一般说来,应该有以下几个目的:1). 做业务,产品,品牌的广告
2). 产品,服务的在线销售
3). 公益性服务的网站,如:联合国网站
4). 为一种思想,观念,事业做宣传
5). 提供交友或者是娱乐,视频的服务性网站
2,你希望是独立域名,还是只在你公司的局域网中使用,或者是申请一个免费的域名以及空间呢
3,你主要把这个网站给谁看的呢 工商业的,男的,女的,老的,少的,学生,客户,等等
4,你的网站想做的有多大 比如说:像SOHU,像易趣,还是说仅有一个网页的像名片
5,你想这个网站有什么样的设计特色 颜色,LOGO,网页的浏览速度,视觉设计的要求如何;登录速度重要还是美观重要.等等,这些都是根据你的需求的优先度进行排名的.
6,网站做完了,我们还要考虑是不是需要推广,如何推广的问题.推广的方案就包括:更新公司的名片,打上你的网站地址,搜索引擎注册,付费广告,新闻,邮件,印刷以及其它的办法.
7,网站制作是需要投入的,而这个网站大概准备多少投放呢 或者按照客户前面的一些想法,大概与客户的预期相差多少,要考虑如何平衡这两个点.
8,同时我们要考虑此网站是否需要买卖交易,即根据公司的需要,是否要把它建设成为一个为产品出售服务的平台.根据不同的需求,我们设计如:品牌宣传,零售,在线订购,在线业务洽谈,页眉广告等收入.或者其要求仅是一个宣传品牌的网站,那预计的用户点击量是多少呢
我认为,如果在制作一个企业网站的时候,不管是制作者,或是管理经营者考虑好了上面的问题,那么后期制作的思路也就比较流畅了.这也就是所谓的大好了基础的第一步,一个网站建设的需求分析.
中篇(构思我的企业网站——需求分析)
我根据前篇所罗列的一些问题,对于我为我自己的将要建设的企业网站,做一个需求分析.以便使我的网站收到预期的成效.
企业简介:Maple集团,主业为服装设计连锁产业,即以出售本集团设计的服装为企业主流.(私有股份制,中外联合,中方持有85%的股份)
业务范围:世界全球,主要为东亚地区和欧洲各国.
业绩:举办过多次世界性的时装SHOW,并在世界服装展示会上拿过奖.
服装种类:男装,女装均有.细分为:白领职业装,家居休闲服装,时髦服装,普通装,节日宴会装,及少部童装.同时根据四季不同,各有款式.
总结和说明:Maple为一个知名的国际性品牌,为中国人在欧洲创业,发展很好,现在,来开发国内市场,让中国人穿上自己的知名品牌.现在,我们这里假设网络营销刚刚兴起,或者本集团是个国际老字号产品,虽然由中国开发,却一直在海外拓展,其销售营销理念在此之前仍然是比较陈旧的,不曾通过网络这种渠道去开发自己的产业.现在,我集团要运用新兴的internet产业,打开中国国内市场,同时继续开拓海外市场,便利产品经销,即建设一个比较综合的网站.
建站规划:根据本集团的要求,我们要建设一个以市场型为向导的综合性网站,我将就前篇提出的问题,结合集团的实际,加以回答.
1,企业建站的目的:1). 做业务,产品,品牌的广告 2). 产品,服务的在线销售
2,Maple是国际知名的老品牌,需要一个独立的域名,然后最好能注册中文域名(枫服饰).
3,我们主要把这个网站做给同行商界,各类白领人群,时髦人群,普通百姓,合作伙伴看.
4,你的网站是一个综合性的网站,它不仅仅要是一个亮丽的名片,同时也是服务平台.
5,你想这个网站要由Maple自己的设计风格,能够和服饰融合为一体,体现服饰特色.但是同时登录速度及美观同等重要.
6,集团网站需要向全球推广,更新公司的名片,打上网站地址,搜索引擎注册,付费广告,新闻,邮件,印刷.
7,网站建设是一个服务的平台,集团有良好的信誉,我们要充分的利用网络,树立公司网上的信誉和形象,投入搞好网站建设和维护.
8,此网站是产品出售服务的平台.我们需要品牌宣传,零售,在线订购,在线业务洽谈,页眉广告等收入.
企业市场调查:(以后叙述均为假设)最初大多数中国普通老百姓都不太了解Maple,仅有高层白领人士通过国际渠道购买过Maple,在国内为大众所了解知名服饰其市场占有率相当值得注意,同时若以国际价格即在其他发达国家所定的价格出售,Maple价格明显较同类产品偏高.以就地取材的方式,在中国建立多家分公司是首先,可降低成本,同时举办枫服饰免费服装展览,国际获奖展览等,款式更新创新.现在,中国大城市的老百姓中已经有百分之五六十的了解知道Maple,有40%的人购买过枫服饰,有11%的人认准枫服饰.枫服饰的主要市场仍是集中在中青年年龄段,老年服饰在我国并不怎么走俏.也就是说在网站分层时,我们对于开辟的关于中青年的服饰网页中,可以多下功夫,加重点突出.这种分层网站,主要面向与单个的客户的网上购买,俗称:B2C.在我们开始慢慢开拓国内市场的同时,网络营销服务 ing……
网站调查:根据对同类网站的调查,我们发现,大多数用户喜欢登陆界面新颖且登陆速度较快的网站,且有较高的网络信誉和知名度,有良好的安全保障的综合性网站.
下篇(具体规划方案)
一.网站设计需求
建立完善的电子邮件订购系统
能快速,稳定地处理电子邮件;供应商,分销商,代理商,OEM客户能在线完成所有订购任务,加强彼此之间的相互联系和沟通,加强双方合作.
2,建立完善的网上采购,销售系统
3,树立企业形象
4,保持市场的领先地位
5,吸引更多的客户
6,为现有的客户提供更有效的服务
7,开发新的商业机会
8,建立完善的网上服务系统
9,提高管理效率
10,建立完善的跟踪系统
二.网站语言1.简体中文 2.繁体中文 3.英文
三.网站设计风格
以企业CI系统为基础,以不同浏览者阅读习惯为标准
网站属性:垂直型网站
华人风格 (中文版)
纯欧美风格(英文版)
四.网站的内容
必须生动活泼,网站的整体风格创意设计,才能吸引浏览者停留,我们采用现今网络上最流行的CSS,FLASH,Javascript等技术进行网站的静态和动态页面设计,动态的按钮,活动的小图标,优美协调的色彩配以悦耳的背景音乐,将会使浏览者留下深刻的印象.网站的某些适当的位置摆放一些动态的小图案,在保证浏览速度的情况下,在网站各栏目之间加入适量的动态的连接,网站的互动性会大加强.我们将根据企业CI及各种产品的特性,配合整个网站本身的设计风格对每个系列的产品进行网上的重新包装设计.
FLASH是现时网络上最欢迎的网络技术,作为一种可以用在互联网上动态的,可互动的SHOCKWAVE,它的优点是体积小,可边下载边播放,这样就避免了用户长时间的等待.用FLASH制作的动画,还可以加入很cool,很有感染力的音乐.这样就能生成多媒体的图形和界面,而且使文件的体积很小.
3D无级缩放产品图象能令客户进入一个真实的虚以世界,客户不用远涉重洋,可以足不出户,就能看到公司的新成果;您也再不用投资巨额去世界各地建立大量的样品陈列室,促销新品柜台,互联网上,可以展示一切.
另外,网页的信息中,除了小图标,Banner,按钮之外,还有大量的文字和图象,需要处理,CGI,图片和文字支持是不可缺少的部分.
注意建站误区:虽然生动引人注意对一个网站来说是非常重要的,但是其登陆速度同等重要,用户登陆你的网站,其最终的目的是要让他购买你的商品,而不仅仅是浏览,如果都采用大量的flash或视频技术,我延长网站的登陆时间,放慢网站的运行速度,我们的顾客是不是都有很好的耐心去等待,或是观赏你得flash呢 为了更好地运用internet技术,我们可以专门开辟一个网站区域,供用户欣赏下载等使用.站点首页不必追求新潮,弄flash片头,主要是首页设计布局新颖就可以了,要有鲜明的Maple商品标识,突出现实.
五.网上产品展览方案
1,新品发布街
我们将不断更新其发布街的内容,把我们maple推出的新服装公诸于世.
2,网上产品模拟使用方案(试穿街)
利用多媒体技术,根据不同的肤色,脸型,性别,洗好,身材,年龄等等,设计人物模特,提供网上模拟试穿.对于提供详细数据的顾客,我们将给予保密.
3,网上实时360度三维产品展示(产品T型台)
使用现时网络技术中最有吸引力的实时三维产品展示技术,在网上尽情展现各种服装的款式特色,吸引购买者或商家的注意力.同时可以视频播放或下载Maple参加国际服装展览的片断及获奖情况和获奖服装展示.
4,广告欣赏
Maple广告是一段相当优秀的广告片,如果仅在电视中播放是很可惜的,但如果能充分利用互联网的特性,就可以发挥实现长时间的的宣传效用,所以我们可以将广告片段进行重新改造,使其适合在网络中流传.同时考虑到浏览者的浏览速度的问题,我们认为将这些资料放在网络中,供广大的客户下载.这样的话既可以使宣传资料在网络上广泛流传,起宣传的作用,又可避免网络速度慢,难以观看的情况出现.
六.客户信息反馈系统设置
1,服装调查问卷
2,购买行为分析表
3,供应商,分销商信息登记
4,客户资料登记
5,意见反馈表Feedback
6,网站点击跟踪
7,浏览人数统计器
8,顾客会员管理系统(在会员自己的界面中的个性界面,1.有个性的Maple日记本,个人可以选择公开或者不公开的方式,记录穿戴maple的感受,同时还可以与其他顾客交流;2.特色的会员设置,类似于qqshow,会员可以根据性别年龄等等,选择不同的Maple卡通服饰,对自己的卡通形象给予打扮.其他还链接了投诉中心等等.)
9,在线答疑:提供语音或模拟qq系统与业务人员进行网上现时交流
10,投诉中心:为了让每位顾客都有购物舒心,除了有反馈系统外,我们还要有比较完善的投诉系统,我们不能保证每一件服装都是完美的,都是和每一个顾客,那么出现了问题怎么办,当然是正确地面对,并且很好的解决,对于每一个投诉我们都会给予高度的重视,及认真的处理,力求让顾客谅解并可以提高企业的良好的售后服务形象,提高企业的信誉.同时我们还会给予顾客适当的补偿.
七.网站信息交流系统
1,聊天室
2,BBS公布栏
八.网站管理服务
1.网站经营调查问卷
2.站内搜索
3.网站地图
4.友情链接合作伙伴网站
九.在线商务推广
1),与世界最大的前100家互联网信息检索器联接
2),与最大的前20家中文信息检索器联接
3),放入国际认证产品网
4),放入中国资源网
5),放入6个最大的国际贸易站点
6),在国内电子公告栏BBS发布信息
7),在中文Yahoo!或google上发布广告信息一个月
8),通过E-mail,向海内外潜在销售商消费者推广集团服装的信息
9),分类杂志电子邮件广告
十.网站经营合作
1.良好的网上供货采购渠道
2.详细登记合作伙伴信息
3.树立良好的的网上公司形象
4.合作跟踪调查
5.开辟人才中心
6.保护健全网上安全
十一.网上兴趣营销
体味Maple生活:虚拟各种场合,让顾客选择不同的人物模特,穿着不同的Maple服装,体验Maple生活
网上小测试:根据星座等等的测试,建议人们的服装搭配等,同时测试顾客Maple引人注目度.来吸引特别是一些女性青年的目光.
Maple服饰百姓个人SHOW:用来对一些经常购买MAPLE服饰的人群,给予存放本集团服饰的专门相册,同时用于服装的大众展示
Maple指南:根据不同的肤色,脸型,性别,喜好,身材,年龄,季节等等,建议客户穿着.同时也提供转接到商品展示区的试穿街
打折专区:出售一些特号服装,和换季服装.
兴趣调查:专门调查注册会员的喜好,用来搭配或设计不同的服装.同时可以在其节假日或生日放送对口的礼品.我们说要引领一种潮流而不要跟着潮流的步伐前进,这样才能带动更大的商机.
开辟情侣,老年专区:根据不同的需求,实施定做业务.比如色彩,挂饰,贴图等等.个性服务,吸引青年人的眼睛,为老年人提供方便.
总之,Maple网站是一个综合性的网站,以市场产品销售为导向,推广品牌为辅助,为多种人群进行服务.同时也在网上于其他商家合作,开拓国内国际市场.
